Le modèle Henry Ford, qui introduisait la production de masse pendant la révolution industrielle, rejoignent le modèle de travail en chaîne, l’invention des robots où la population productive est axée sur cette approche de la production. Les objectifs sont évidents: réduire les coûts grâce aux économies d’échelle et aux répétitions des processus.

Cependant, chez TrackDesign, nous travaillons chaque jour avec des architectes, des concepteurs et des utilisateurs finaux et nous savons à quel point il est important pour nos clients de participer activement à la production de nouveaux produits et de projets sur mesure à la demande du client. 

Il y a plusieurs années, les grandes marques du luxe et de la mode étaient parmi les premières grandes entreprises à offrir à leurs clients la possibilité de concevoir en ligne leurs propres versions de leurs produits préférés. Depuis ce moment, nous avons assisté à un retour des produits artisanaux, ainsi qu'à des concepts tels que le vintage, l'embourgoisement et la montée de nouveaux marchés du meuble.

Depuis lors, la tendance a constamment évolué dans cette direction, mettant les grands fabricants et les centres commerciaux dans une position difficile.

Entre-temps, les petites marques et les petites boutiques ont pu acquérir une plus grande part du marché dans de nombreux secteurs, rendant ainsi le message clair : « Personnalisez vos meubles! C’est le pilier de la nouvelle ère.

 

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En fait, le groupe d’âge le plus sensible à cette nouvelle tendance s’identifie plus particulièrement chez les jeunes de la génération du millénaire, qui considèrent qu’il est plus utile de posséder quelque chose d’unique et qui se démarque de la foule.

Le point de rupture du comportement des consommateurs, qui a généralisé cette nouvelle philosophie, c’est bien la contribution de l’Internet.

Aujourd'hui, il est possible d'accéder à une quantité incroyable de données à travers le Web, ce qui nous permet d'observer et d'étudier de nombreuses marques et produits différents ; sur les médias sociaux, sur les moteurs de recherche sur les blogs et les magazines, ce qui a également amené les consommateurs à évoluer.

Par exemple, nous sommes beaucoup plus informés sur ce qu'un produit de bonne qualité devrait être et nous savons si un produit est réellement innovant ou déjà vu ailleurs.

De plus, les consommateurs veulent connaître l’histoire de chaque produit, la naissance d'une marque, les détails de campagnes de marketing spécifiques ou participer à des ateliers et à la production.

En résumé, ils doivent être capturés par quelque chose de différent et clairement par des éléments qui se différencient du reste de la foule.

Mais offrir plus de personnalisation signifie augmenter les coûts et les efforts proposés par les entreprises de marque. La question est donc ... ça en vaut la peine ?

S'il y a trop d'options, cela pourrait amener les gens à perdre le fils. Cependant, les marques peuvent accompagner leurs clients dans tous les choix possibles, en les accompagnant et en les aidant à comprendre ce qu'ils souhaitent. 

Chez TrackDesign, par exemple, nous avons une structure constituée des ingénieurs et des architectes d'intérieur, et nous offrons un service complet à nos clients 24h / 24.

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Parmi leurs tâches, par exemple, il existe un soutien constant pour ceux qui décident de soumettre comme de nouveaux projets à la vente à travers notre catalogue, montrant ainsi les problèmes structurels existants et la manière dont une idée pourrait être améliorée.

Un autre exemple est la manière dont TrackDesign travaille avec les clients finaux . Il est accordé une attention particulière non seulement à la partie de production d'un meuble, mais également au développement d'une œuvre entière, de la conception à la production (rénovations, gazebo sur mesure, ameublement d'intérieur, etc.). ).

Gazebo sur mesure fabriqué par TrackDesign

Dans ces cas, TrackDesign montre toujours une photo réelle ou bien une version des propositions que nous avons réalisé. Les informations sont toujours la clé et cela permet aux gens de comprendre les raisons et les différences évidentes entre toutes les options disponibles sur le marché, et c’est bien cela l’approche du succès.

La qualité conte plus que la quantité

Comprendre nos clients est le premier objectif de TrackDesign.

FPeut-être y aura-t-il des gens plus intéressés par la personnalisation d'un stylo que par un objet de mobilier en métal, nous en sommes conscients. Mais d’autres considéreront des concepts fondamentaux tels que qualité, personnalisation, fabrication italienne, originalité, histoire.

Projet sur mesure réalisé par TrackDesign 

Personnellement, nous pensons que lorsqu’on achète des meubles, nous voulons que ceux-ci fassent partie de nos maisons à long terme et que cela dure pour la vie, ou peut-être que nos clients nous admirent sincèrement, nous rendant fiers de posséder une pièce unique, un design en édition limitée.

Fabriqué en Italie ou bien « Made in Italy » a toujours été synonyme de qualité, ce qui impliquera davantage les gens dans la création d'articles de luxe et se créeront des opportunités plus grandes sur le marché.

Entrer dans l’atelier de TrackDesign, cela signifie de pouvoir personnaliser et d’offrir une majeure contribution de créativité lié au processus artistique d’une marque. Cela permet de renouveler et changer la typologie des interactions avec nos interlocuteurs.